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中广欧特斯新闻
跨越黑夜与风雪,中广欧特斯售后巡检在路上
发布时间:2020-02-20 阅读:0 分享

近日,我国北方大范围降雪降温。虽然早已立春,但面对“倒春寒”的天气,中广欧特斯向北方各省派出售后巡检队,为用户热泵系统进行维护,保障用户享用到持续稳定的热泵采暖及热水,博得了用户及众多行业人士的好评。


售后巡检 展示了中广欧特斯的责任


中广欧特斯售后服务部经理杨宏介绍,中广欧特斯每年都会例行2次大范围的售后巡检。往年的售后巡检安排在4月—8月或者供暖季之前进行。今年,一方面考虑到近日北方气温下降,大范围降雪;另一方面,也考虑到当前疫情期间,很多用户会在家中极少出门,需要稳定的采暖、热水等舒适的家居环境。所以将售后巡检提前进行。


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连日来,在我国北方山西、山东、河北气温均在零度以下,内蒙古最低气温达到零下18℃。很多地区大范围降雪。


中广欧特斯售后团队在北方严寒地区顶风冒雪,加之当前疫情非常时期,保障用户稳定可靠的采暖及热水,展示出中广欧特斯对待市场、对待用户的高度责任感。


售后巡检 彰显了中广欧特斯的力量


此次售后巡检,中广欧特斯共派出售后技术人员近70人。针对北方各省,分多路出发,联合各地区中广欧特斯分公司、城市合伙人、经销商等团队人员,对家用、商用的热泵系统开展巡检工作。而在公司内部,400呼叫中心全员待命,及时应对南方用户及需要援助的售后工作。


值得一提的是,中广欧特斯的售后巡检,不是简单的走过场,而是认真排查故障,进行设备维护保养,针对在北方低环温下运行的设备,将尚未出现的故障处理在萌芽阶段。


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刚刚过去的2019年,中广欧特斯在品牌、品质、团队、渠道四方面进行重塑,强化了团队及渠道的力量。大范围售后巡检,彰显出中广欧特斯覆盖全国的渠道力和高效、高质量售后的专业力量。


售后巡检 传递了中广欧特斯的信念


此次售后巡检覆盖范围较广,涉及北方各省市。售后人员为使每位用户的热泵系统尽快达到良好运转状态,有时甚至连夜进行设备的维护保养。在内蒙进行巡检的中广欧特斯人员表示,中广欧特斯的使命就是为更多用户提供节能、舒适、智慧的美好生活。


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作为行业领军品牌,中广欧特斯在白雪皑皑的严寒中、在疫情期间,进行售后巡检,保障用户稳定的舒适采暖。不仅提升自身在市场中的口碑,中广欧特斯也向行业中传递出一种坚强、实干、必胜的信念。


如同巡检路上的每一位中广人一样,不管遇到风雪还是黑夜,他们都会迈出扎实的步伐。每一步前行,他们都坚强有力、奋进、向上。


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截止发稿时,售后巡检仍在持续。为让更多家庭享受到“5C舒适家”带来的健康、温暖、舒适的家居环境,中广欧特斯的巡检队伍跨越黑夜与风雪,持续在路上。

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